Por: Edward Pinilla
Kahlil Gibran, escritor y poeta libanés, escribió alguna vez “el químico capaz de
extraer de su corazón los elementos compasión, respeto, deseo, paciencia,
arrepentimiento, sorpresa y perdón, y de combinarlos en uno, habrá creado ese
átomo llamado AMOR”.
Todos en algún momento de la vida,
estamos obligados a hablar en público. En una reunión familiar, en el colegio,
la universidad, una reunión de amigos, en cualquier circunstancia, hablar en
público es una necesidad.
Para muchos, el pánico escénico es un enemigo que les impide alcanzar sus metas, cuando tienen
que exponer su negocio o declarar su amor a esa persona que les atrae, se
quedan paralizados y prefieren dar media vuelta, frustrando de esta manera la oportunidad de
hacer nuevas relaciones de negocios, sentimentales, amistad o laborales.
Estudios recientes, demuestran que el temor a hablar en público está por
encima del miedo a la muerte o a contraer enfermedades. ¿Cuántas oportunidades
ha desperdiciado usted en la vida por darle fuerza a esa amenaza que lo
controla y no le deja ser feliz?
Esta emoción tan poderosa que contrae el sistema nervioso, causando
parálisis, como si se tratará de un veneno suministrado por una peligrosa serpiente,
es un regalo que alguien cercano a usted en su infancia le heredó, o de un
padre neurótico que lo censuró y no le permitió ser libre.
La mejor forma de vencer este miedo es a través de la terapia de la
confrontación. Enfréntelo cara a cara aprovechando toda oportunidad que se le
presente para hablar públicamente. Hágalo en la iglesia a la que pertenece
participando en las reuniones, saliendo al frente a exponer sobre cualquier
tema, en la academia interviniendo cada vez que pueda, con sus amigos liderando
reuniones o en cualquier organización a la que pertenezca.
En varios de los talleres que organizo, me encuentro con casos muy
puntuales en los que algunos de mis alumnos, cada vez que deben salir a hablar
públicamente, les empieza a sudar las manos, les tiembla la voz, las piernas,
se quedan estáticos y son incapaces de
mirar a sus compañeros. Al analizar sus
historias personales, hemos encontrado un común denominador, todos fueron
víctimas de un padre o adulto, que los golpeaba o gritaba cada vez que ellos
querían opinar.
Analizados y comprendidos estos factores, y luego de la adquisición de
las técnicas necesarias para desempeñarse bien públicamente, dejan su
miedo atrás y comienzan a darse una
nueva oportunidad para mejorar y cambiar sus vidas.
Cada vez que interactuamos con una o varias personas, lo primero que debe lograrse es el “feeling” o atracción, o
sentimiento, permitiendo con ello el desarrollo de una conversación o
disertación agradable y armoniosa. Tenga en cuenta una regla de oro en las
relaciones interpersonales, sólo contamos
con cinco segundos para causar una buena impresión en los demás. No
desperdicie esta oportunidad, porque no volverá a tener otra para producir una
buena imagen de sí mismo.
Toda persona que maneja grupos, deberá entender que cada vez que se
dirija a ellos, tiene que interesar a sus integrantes, y para hacerlo la mejor
fórmula es hacerlo desde el corazón. Cuando así se hace, se dirige también al
corazón de quienes le escuchan. Ésta es una de las claves para lograr
persuasión entre los receptores. Cada vez que le hable a alguien, ponga el corazón en lo que
dice y logrará su total atención. Quien no lo hace se convierte en un expositor
aburrido y desagradable.
El elemento más importante en toda comunicación es el entusiasmo, éste
representa el 80% de la dinámica de una conversación. Enrique Castellanos, del
Instituto Dale Carnegie, advierte que el fracaso en una conferencia o charla se
presenta, cuando la actitud del orador falla,
ya sea por inseguridad, falta de empatía o poco entusiasmo.
Cada vez que se habla, se transmiten emociones, elija del santuario de su
corazón las mejores para hablarle a los demás.
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