1/5/15

VIRUS EMOCIONALES

Edward Pinilla
Durante la Edad de Hielo, muchos animales murieron a causa del frío. Los puercoespines dándose cuenta de la situación, decidieron unirse en grupos. De esa manera se abrigarían y protegerían entre sí, pero las espinas de cada uno herían a los compañeros más cercanos. Por lo tanto decidieron alejarse unos de otros y empezaron a morir congelados.

Así que tuvieron que hacer una elección, o aceptaban las espinas de sus compañeros o desaparecían de la Tierra. Con sabiduría, decidieron volver a estar juntos. De esa forma aprendieron a convivir con las pequeñas heridas que la relación con una persona muy cercana puede ocasionar. De esa forma pudieron sobrevivir.

La inteligencia emocional es la capacidad de controlar y regular las emociones de uno mismo, para resolver los problemas de manera pacífica, obteniendo bienestar para sí mismo y los demás.

Culturalmente los seres humanos fuimos dotados con las estrategias mentales del perfeccionista eficiente y de la crítica,  las cuales nos permiten ver sólo en una dirección, buscar excusas por lo que no está bien, establecer diferencias en todo y buscar culpables fuera de nosotros mismos. Mientras no reflexionemos y entremos en el conocimiento de si mismo, estaremos atrapados en círculos viciosos que paralizan la vida y nos mantienen atados al conformismo y la mediocridad. 

Las emociones son estados afectivos que provocan cambios orgánicos que son influenciados por la experiencia, es decir son respuestas a estímulos, éstas son reacciones repentinas y rápidas. Cuando permanecen sus efectos, se les llama sentimientos. Cuando una persona se pega mucho a un pasado y persiste en mantener ese sentimiento por algo que perdió, por un hecho que le marcó o por algo que dejó de hacer, esa reacción permanece en su mente adherida como un tatuaje que identifica su forma particular de hablar y de  actuar. 

Esto es como un virus que recorre todo su organismo, previniéndola ante cualquier situación que considere amenazante para su bienestar. Por lo general, estas amenazas difícilmente pueden ser valoradas entre buenas y malas. Generalmente, todas pueden ser clasificadas como perjudiciales. Por eso es común ver como algunas personas ante su  incapacidad de superar algún engaño,  una ofensa, o cualquier otra situación de su pasado,  reaccionan agresivas ante cualquier persona que se coloca frente a ellas.

Esta reacción en particular, como todos los virus tiene tres características, se duplica, se infiltra y se propaga con facilidad. La humanidad  está en alerta roja, pues este virus amenaza con convertirse en pandemia, poniendo en grave riesgo la vida humana. Principalmente las relaciones interpersonales.

Esta podría ser una de las causas de la crisis social. Los seres humanos mientras persistamos en mantenernos pegados a un pasado, jamás podremos ver un futuro prospero. Cuando usted no ha dejado ir los fantasmas del ayer, todo lo que venga en adelante le parecerá igual, su futuro sabrá a su pasado y en consecuencia todos los hechos le parecerán iguales.

Aplíquelo a una relación de pareja, mientras no saque de su mente a esa persona que le hizo daño o que le hirió. Mientras usted persista en mantener esa rabia o melancolía que le produjo la partida de ese ser amado, toda persona que llegue a su vida, le parecerá igual que la anterior, y por consiguiente volverá a vivir los mismos episodios del ayer, la única diferencia es el cambio de protagonistas.

La única manera para curarse de este virus y evitar su propagación a otras personas, principalmente a los miembros de la familia que están más cerca de usted, es ser consiente de la realidad, buscar ayuda profesional y entender que el problema no está afuera, está dentro de usted. Preocúpese más por su vida, aprenda a valorarse, entienda que solo existe el presente para vivir, no postergue su bienestar para mañana, lo que tenga que hacer hágalo hoy mismo. Usted es alguien muy valioso que vino a este mundo con un propósito, ¡SER FELIZ!

EL CUADRANTE DE LA ASERTIVIDAD


Edward Pinilla
Helen Keller, la famosa oradora y autora estadounidense sorda y ciega, escribió  “cuando hacemos lo mejor que podemos, nunca sabemos que milagro se produce en nuestra vida o en la vida de otros”.

El cuadrante de la asertividad, es un proceso que de aprendizaje que nos lleva a alcanzar una comunicación excelente con miras a generar persuasión y empatía con nuestros interlocutores. Comienza por la educación tradicional, seguido de la rebeldía sin causa, los rebeldes asertivos es el siguiente paso  y  concluye con los asertivos profesionales.

La primera parte del cuadrante, la educación tradicional, hace referencia a toda la información que nos fue transmitida culturalmente, por nuestros padres inicialmente, los maestros y sociedad en general. Esta información generó creencias, que son los pilares con los que interpretamos el mundo y su realidad. Por eso es que si nos guiamos por estas creencias, difícilmente podremos comprender que la verdad se da acorde a la interpretación de cada persona.

Tomemos como ejemplo el concepto de belleza, dependiendo del contexto cultural. Para las mujeres “jirafa”, de la tribu Kayan o Karen, en Tailandia,  llamadas así porque desde niñas les colocan unos anillos alrededor de su cuello, para alargarlo, consideran que entre más largo sea su cuello, mayor atractivo tendrá para los hombres. ¿Es anormal o son ellas salvajes?... ¡No!, simplemente son diferentes a otras mujeres.

Otro ejemplo, son las mujeres de “pies de loto dorado” que hasta el año 1911, existieron en China. Desde el siglo X  a.C. se impuso la tradición que para ser atractivas ante el sexo opuesto, ellas debían reducir sus pies a 7 cms de tamaño. Desde niñas se calzaban unas zapatillas pequeñas para que el pie se fuera adaptando.

Y, qué decir de las costumbres de las mujeres de la tribu Mursi en Etiopía, que para verse hermosas adhieren un plato en su labio inferior,  entre más grande el plato más hermosa. ¿Es esto anormal, o son aberraciones?... Sencillamente son prácticas impuestas por su cultura y por eso ellas la acatan.

El mundo está lleno de creencias que nos permiten la interpretación de los hechos. Cada cultura acepta sus tradiciones como parte de una realidad no cuestionada. Lo que creemos, eso somos. La creencia hace que veamos lo que queremos ver, anulando  otras partes del cerebro que pudieran ayudarnos a dar una información periférica más amplia sobre la realidad. Sólo vemos lo que creemos que es.

Por esta razón, es que cada uno de nosotros busca iguales para justificarnos. “Pájaros de un mismo plumaje vuelan juntos”. Si andas por la vida diciendo que “el que se enamora pierde”, con toda seguridad hallarás personas que crean lo mismo y argumenten su creencia como tú.

El segundo peldaño del cuadrante, “la rebeldía sin causa”, llega generalmente cuando empezamos a cuestionarnos y a buscar su transformación. Sucede especialmente en la adolescencia, aunque  algunos adultos aún se hallan en esta fase en su evolución.

El rebelde sin causa siempre está en oposición buscando conflictos con los demás. En este proceso se piensa poco en los demás y las consecuencias de la oposición. El rebelde sin causa hace lo contrario a las normas y busca su violación.

El tercer punto del cuadrante, “el rebelde asertivo”, entiende que toda organización social requiere de normas para poder subsistir y que impone modos de conducta que protegen y regulan la acción entre los miembros de la sociedad. Nada más ¿imagínate lo que pasaría si no existiesen los semáforos?

Estas personas comprenden que la vida es un juego, en el que hay que jugar a ganar sin hacer daño a los demás, ni trasgredir sus reglas. La persona asertiva, descubre la rebeldía positiva. En este cuadrante se es un asertivo inteligente.

En el cuarto cuadrante, “los asertivos profesionales”, son personas que entienden el poder que reside dentro de ellos, son capaces de adaptarse a nuevas circunstancias, defienden su posición con altura y están en capacidad de transformar sus creencias.

INVOLUCRADO Y COMPROMETIDO


Edward Pinilla
Hacía el año 336 antes de Cristo, Alejandro Magno comenzó su reinado sobre Macedonia. A la edad de 15 años sus padres le dijeron que ellos realmente no eran sus progenitores, y que su procedencia, provenía de los dioses del Olimpo, pero para poder acceder y gozar de sus poderes, debía obrar con inteligencia y compromiso. Alejandro creyó la historia de sus padres y obró en consecuencia, convirtiéndose en uno de los estrategas militares más sobresalientes de la historia universal.

Alejandro logró grandes hazañas, gracias al compromiso que asumió con su reino. Imagínese que pasaría con usted si actuara en consecuencia, con alto grado de compromiso. Sus actuaciones serían destacables y extraordinarias.

El compromiso es uno de los valores corporativos más destacados dentro de una organización. Una persona comprometida “esta con”, mientras una persona involucrada, “está por”.

El compromiso es entendido como la máxima expresión del vínculo entre empresa y trabajadores, entre esposos, entre amigos, entre socios y en cualquiera área de la vida que usted lo quiera aplicar. 

Según el diccionario de la Real Academia Española, compromiso es: “obligación contraída, palabra dada, fe empeñada”. Si lo descomponemos, COM – PROMESA, significa un deber moral adquirido hacía una persona, una entidad o una institución.

Pero, situémonos en el aspecto laboral, para referirnos al compromiso que como trabajadores o partes de una empresa, debemos asumir. Cuando existe un alto nivel de compromiso, se crea identidad y fidelidad de los empleados. Mientras que si el trabajo se realiza por obligación, existe desmotivación y baja calidad, que genera conflictos laborales, ausentismo, abandono, apatía y hasta un mal servicio en la atención a los clientes.

Para fomentar el compromiso entre los trabajadores, una empresa competitiva debe solidificar este concepto entre el personal, mediante la estimulación.

Lo primero es fomentar el sentido de pertenencia, que se logra compartiendo la misión y los valores institucionales, aceptando las normas de convivencia y sometiendo intereses propios a los colectivos. Cuando hay alto sentido de pertenencia el compromiso es natural, se logra sinergia. Ésta se da  cuando dos o más fuerzas se unen con un fin común.

Seguidamente, se debe desarrollar la proactividad, que comprende aspectos como la iniciativa, la diligencia, la anticipación, el optimismo y la perseverancia. Una persona proactiva está dispuesta a los cambios, es de mente abierta, no espera a que le estén dando órdenes, por el contrario da más de lo que se necesita para el desarrollo de sus habilidades. 

La proactividad es propia de empresas dinámicas. Para desarrollar la proactividad debe existir una cultura de mejora continua, retroalimentación y autocrítica.

De la misma manera la organización debe brindar apoyo cuando sea necesario, utilizando elementos de motivación internos y externos, e implementando un estilo de gerencia efectivo. Este concepto  se refiere a cualidades de liderazgo en los directivos con habilidades para manejar equipos de alto rendimiento, con sensibilidad interpersonal, flexibilidad a los cambios y  capacidad para desarrollar relaciones exitosas.

La persona comprometida se siente parte del entorno en el que se desenvuelve, un empleado en este caso, se sentirá parte de la empresa. Un comprometido está en permanente búsqueda de su calidad humana y profesional, lo que lo obliga a prepararse mejor, a ser más competitivo a nivel individual. También, una persona así, ayuda al mejoramiento de los procesos productivos, es parte del engranaje de la empresa, por lo que los directivos le confían responsabilidades. Esta persona, añade valor agregado a su trabajo, da más de lo que se le pide. Ellos, los comprometidos no evitan el trabajo, por el contrario se  ofrecen a las tareas en las que se requieran, pues ellos disfrutan haciendo sus labores. Un comprometido piensa en el futuro y se siente responsable de ayudarlo a construir dentro del lugar donde se desempeña.  

Las personas comprometidas evitan la reactividad. Ser reactivo, es estar en el lado contrario de la proactividad. Personas así, se quejan por todo,  para ellas su trabajo es considerado como una carga.

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